قوانین و مقررات استفاده از سایت الفبای مهر
کاربر گرامی، استفاده از وبسایت الفبای مهر و ثبت سفارش در این سایت به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
۱. ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش در سایت الفبای مهر به معنی نهایی شدن درخواست خرید کاربر است. پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به سفارش بررسی و در صورت تأیید موجودی و پرداخت، فرآیند آمادهسازی و ارسال آغاز میشود.
کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی از جمله نام، شماره تماس، نشانی و سایر اطلاعات موردنیاز را بهصورت صحیح وارد کند. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.
۲. قیمت محصولات
قیمت محصولات، قیمت درجشده در سایت در زمان ثبت سفارش است. در صورت بروز خطای فنی یا اشتباه واضح در درج قیمت، الفبای مهر حق اصلاح قیمت یا لغو سفارش را خواهد داشت. در چنین شرایطی، در صورت پرداخت وجه، مبلغ پرداختی به کاربر بازگردانده میشود.
۳. موجودی محصولات
موجودی محصولات ممکن است در طول روز تغییر کند. در موارد نادر که محصول پس از ثبت سفارش موجود نباشد، با خریدار تماس گرفته میشود و امکان جایگزینی محصول یا بازگشت وجه فراهم خواهد شد.
۴. پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت اینترنتی معتبر یا سایر روشهایی که در سایت اعلام شده انجام میشود.
کاربر موظف است هنگام پرداخت، اطلاعات موردنیاز را بهدرستی وارد کند. الفبای مهر مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از اختلال شبکه بانکی یا ورود اطلاعات اشتباه توسط کاربر ندارد.
۵. ارسال و تحویل سفارش
زمان آمادهسازی و ارسال سفارش با توجه به نوع محصول، مقصد و روش ارسال متفاوت است.
کاربر موظف است آدرس و شماره تماس صحیح و قابل دسترس وارد کند. در صورت برگشت خوردن مرسوله به دلیل درج آدرس اشتباه، عدم حضور گیرنده یا پاسخ ندادن به تماس، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
زمانهای اعلامشده برای تحویل تقریبی هستند و ممکن است به دلیل شرایط شرکت حملونقل، تعطیلات، شرایط جوی، محدودیتهای شهری یا سایر عوامل خارج از کنترل الفبای مهر تغییر کنند.
۶. مرجوعی و تعویض کالا
در صورتی که محصول دریافتی دارای ایراد، آسیبدیدگی ناشی از ارسال یا مغایرت با سفارش ثبتشده باشد، کاربر باید در کوتاهترین زمان ممکن موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
پذیرش مرجوعی یا تعویض محصول پس از بررسی شرایط کالا انجام میشود.
محصولاتی که به دلیل استفاده نادرست، آسیبدیدگی توسط خریدار یا عدم نگهداری مناسب دچار مشکل شده باشند، مشمول مرجوعی نخواهند بود.
در خصوص کتاب و محصولات چاپی، در صورتی که محصول سالم و مطابق سفارش ارسال شده باشد، بازگشت صرفاً به دلیل تغییر نظر مشتری ممکن است مشمول محدودیت باشد.
۷. لغو سفارش
کاربر میتواند پیش از ارسال سفارش، درخواست لغو ثبت کند. در صورتی که سفارش وارد مرحله ارسال شده باشد، امکان لغو ممکن است وجود نداشته باشد یا مشمول هزینههای ارسال و برگشت شود.
۸. مالکیت فکری
تمامی محتوای موجود در سایت الفبای مهر شامل متون، تصاویر، طراحیها، فایلهای آموزشی، نام تجاری، لوگو، محصولات اختصاصی و سایر محتواها متعلق به الفبای مهر یا صاحبان قانونی آنها است.
هرگونه کپی، بازنشر، استفاده تجاری، تکثیر یا انتشار بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.
۹. حریم خصوصی
اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات، پردازش سفارش، پشتیبانی، اطلاعرسانی و بهبود خدمات سایت استفاده میشود.
الفبای مهر متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار ندهد، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات طبق قانون یا دستور مراجع ذیصلاح الزامی باشد.
۱۰. پیامها و اطلاعرسانی
شماره تلفن، ایمیل یا اطلاعات تماس ثبتشده توسط کاربر ممکن است برای اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش، خدمات، پشتیبانی یا اطلاعیههای مرتبط با خرید استفاده شود.
۱۱. مسئولیت کاربران
کاربر موظف است از سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کند و از هرگونه سوءاستفاده، ایجاد اختلال، ثبت اطلاعات جعلی یا اقداماتی که موجب آسیب به سایت یا حقوق سایر کاربران شود خودداری کند.
۱۲. تغییر قوانین
الفبای مهر این حق را دارد که در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.
۱۳. راههای ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال، مشکل یا درخواست درباره سفارشها و خدمات سایت، کاربران میتوانند از طریق اطلاعات تماس درجشده در بخش «تماس با ما» با مجموعه الفبای مهر در ارتباط باشند.
برای اینماد پیشنهاد میکنم عنوان صفحه دقیقاً «قوانین و مقررات» باشد و بعد از انتشار، لینک آن را در فوتر کنار «تماس با ما» یا «حریم خصوصی» قرار بدهی.
اگر بخواهی، قدم بعدی را هم با هم انجام میدهیم و میگویم در وردپرس دقیقاً از کجا برگه را بسازی و چطور لینک «قوانین و مقررات» را به همین فوتر سایت اضافه کنی.
امین پردازش
